临泽县三措并举优化档案服务 绘就便民利民新图景
为提升公共服务精细化水平,临泽县以流动人员人事档案管理为切入点,通过数字赋能、流程再造、规范管理三项举措,推动档案服务提质增效,持续擦亮“阳光人社”服务品牌。
数字赋能,服务模式全面升级。依托“甘肃人社公共服务平台”,临泽县构建起全流程线上服务体系,实现档案查询、转递等业务100%网办。群众通过平台提交申请,工作人员通过系统审核流转,真正实现“不见面”“零跑腿”办事,切实提升群众高效办事体验。
流程再造,服务效率显著提升。聚焦群众办事难点堵点,临泽县人社局对档案高频服务事项进行全面梳理,进一步压缩办理时限。将档案网上服务接收时限由15个工作日缩短至5个工作日,转出时限压缩至10个工作日,以“减法”换“加法”,实现服务效率与质量的双提升,让群众办事更省时、更省心。
规范管理,服务质量有效保障。严格执行档案转递、归档、阅档等管理制度,建立全流程闭环管理机制。从档案的收集整理到保管利用,每个环节都做到责任到人、程序规范,确保档案实体安全和信息安全。定期开展档案管理人员业务培训和安全警示教育,不断提升专业化水平和责任意识。同时,加强档案库房标准化建设,完善安防设施,为档案安全管理提供坚实保障。
今年以来,临泽县流动人员人事档案管理共完成档案转出107份,开具调档函及各类证明材料58份,受理档案查询163人次,政审23人次,整理添加档案资料50份,档案网办率达到100%。此外,为33名灵活就业人员新建人事档案,高效完成38名灵活就业人员退休资料的审核、公示与上报工作,为群众幸福晚年保驾护航。(李玉梅、刘亚楠、郭光强、张彬洁)
编辑:丁文娟
责编:魏红光
审核:张朝军