访谈时间：2025年4月15日

访谈嘉宾：国家税务总局临泽县税务局党委书记、局长  王明亮

访谈主题：精准服务助企发展  助力经济“加速跑”

主持人:网民朋友们，大家好！今天，我们很高兴邀请到国家税务总局临泽县税务局党委书记、局长王明亮同志就“精准服务助企发展 助力经济‘加速跑’”与大家进行在线交流。下面，就请王局长向网民朋友们介绍一下临泽县税务部门采取了哪些措施确保各项税费支持政策落地？

王明亮：我们主动靠前服务，坚持强化“政策找人”，持续贯彻落实各项税费优惠政策，确保税费红利精准直达经营主体。一是开展精准推送。2022-2024年以来，临泽县税务局通过电子税务局、征纳互动平台精准推送优惠政策4098户次，包括增值税小规模纳税人免(减)征增值税政策，生产、生活性服务业增值税加计抵减政策，个体工商户和小型微利企业减征企业所得税政策，研发费用税前加计扣除政策，符合条件的企业免征残疾人就业保障金政策等，进一步推动“政策找人”“送策上门”。二是加强辅导解读。深化12366纳税服务热线转型升级，不断加强征纳互动服务运营团队建设，配备服务设备18台，设置坐席人员4名，全方位办理问办协同、跨区域通办、可视答疑等业务，2024年以来受理解答业务共6882笔。围绕研发费用加计扣除、企业所得税汇算清缴、社保费缴费客户端操作、新电子税务局操作等对纳税人缴费人开展理论+实操相结合的线上直播、线下培训辅导20余场。三是强化督导落实。强化政策落实风险扫描，持续加大业务辅导力度。通过“事前精准辅导+事中监控提醒+事后风险应对”的全流程监管机制，监督并指导企业主动遵从、诚信纳税。

主持人：王局长，党的二十届三中全会对深化财税体制改革进行了部署，请问税务部门将如何落实党的二十届三中全会精神，进一步深化税收领域的改革？

王明亮：我们持续深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，自觉对标对表《决定》部署要求，结合税务工作实际，认真落实总局、省局、市局改革实施方案，建立健全“一把手”负总责的抓改革落实工作机制，细化责任分工，逐项明确改革落实的路线图、时间表。接下来，我们还将持续加强与地方财政、发改等部门的沟通联络，深入听取各方对深化税收领域改革的意见建议，同时结合税务总局今年对“强基工程”的安排部署，提前谋划创新思路，从小切口、小点位、小思路抓创新、抓突破、抓成效，着力在创新成果转化上下功夫，切实把工作成效转化为实实在在的创新业绩，以改革增效，以改革强能，高质量推进中国式现代化临泽税务实践行稳致远。

主持人：民营企业作为推进中国式现代化的生力军和高质量发展的重要基础，在新时代经济发展格局中扮演着日益重要的角色。请问王局长，税务部门近年以来围绕中小微等民营企业发展壮大开展了哪些举措？实施效果如何？

王明亮：近年以来，临泽县税务局严格按照县委、县政府及省市税务局工作部署，为民营企业减负担、增动能提供了积极支持。一是全面落实税费优惠政策。依托税收大数据平台分析民营企业发展特点，有针对性的推送税费优惠政策。实现税费政策从“大水漫灌”到“精准推送”，从“人找政策”到“政策找人”的转变。2022年—2024年，落实各类优惠政策4000余户次，有效减轻了民营企业的税费负担。二是优化服务筑牢发展根基。坚持突出重点、分类施策，持续开展“春雨润苗”“个体工商户服务月”“中小企业服务月”等服务民营经济专项行动，量身定制“风险提醒、个性服务、办税直通车、专家服务”等一系列“套餐式”服务。2024年至今，提供入户服务68户次，组织办税缴费流程优化体验活动4次，累计进行线上、线下宣讲20余次，参加人数超5000余人次。三是精准发力助企纾困解难。聚焦民营企业融资难问题，“银税合作”共同助力纳税人将纳税信用转化为融资信用资本。2024年至今，助力55户民营企业通过银税互动获得信用贷款3168万元。同时强化“响应”机制，实现诉求解决“高效办”，全方位激发民营企业发展活力。

主持人：请王局长给我们讲一讲，在优化营商环境工作中，税务部门立足精准服务企业，采取了哪些工作措施？取得了哪些工作成效？

王明亮：一是办税缴费体验持续升级。以智能化、精细化、个性化为目标，对办税服务厅进行转型升级。通过减窗分区改造、办税流程优化再造、办税环节简并压缩、征纳互动深度集成等措施，打破传统窗口服务模式，设置10个办税专区，配备辅导人员对纳税人掌上办、网上办、自助办等事项进行全程帮办辅导。大力推广使用全国统一规范的电子税务局，全面推广应用数字化电子发票，持续深化“非接触式”办税，升级改造后电子税务局受理业务量呈翻倍增长，到厅办税人员大幅下降，合计减少流转环节87个，办理总时长共计压缩410分钟。二是征纳互动效能稳步发挥。将12366热线扎口嵌入征纳互动平台，选拔业务骨干组建线上服务团队，配置4名人工坐席提供政策咨询、系统操作辅导、跨区域通办等互动服务，从传统线下“面对面”到异地线上“屏对屏”，实现涉税政策咨询与业务办理“问办协同”，运行以来提供互动服务6882笔，有效提升了纳税人缴费人办税便捷度和体验感。三是部门协同联动有力有效。聚焦多环节、高频次、跨部门业务，加大推进与市场监管、自然资源、房管、公安等部门协作。通过电子税务局“新办智能开业”功能，自动获取市场监管部门数据，实现市场主体“开业即可开票”。与自然资源局联合协作，推动不动产登记办税便利化改革，办税资料精简达80%，办税时间提速60%。联合中国工商银行临泽支行共建“便民办税缴费服务站”，投放自助办税设备1台，探索建立“随处可办、就近办理”的“10分钟办税缴费服务圈” ，让纳税人缴费人从“多头跑”逐步转变为“一站办”“一次办”“就近办”。